Améliorer le dispositif de recouvrement d'une banque universelle.

Business case

Améliorer le dispositif de recouvrement d'une banque universelle.

Objectifs :
  • réaliser des économies de CNR et accélérer le processus de recouvrement 
  • répondre aux préconisations du régulateur suite à un audit des risques

 

Nous réalisons un diagnostic de votre dispositif en intégrant la méthodologie Lean 6 sigma complétée par une analyse économique de votre dispositif de recouvrement. Nous analysons les phases commerciales, amiables et contentieuses appliquées à votre portefeuille fragile ou en défaut.

En coopération avec vos équipes, nous vérifions la robustesse de vos méthodes sur les phases de négociation et d'exécution. Nous réalisons une revue du Top 20 de vos NPL en challengeant l'approche et la tactique de recouvrement appliquée. A la demande, nous réalisons une revue du provisionnement appliqué (stage 3) et recommandons des modifications selon les constats.

Nous analysons et proposons les modifications nécessaires sur vos outils de work-flow existants ainsi que la génération des courriers (mise en demeure, exigibilité, calcul des décomptes) afin de gagner du temps et s'assurer que les intérêts et pénalités sont bien décomptés et encaissables. Nous vous assistons sur l'ensemble du pilotage du projet en coopération avec vos équipes et votre directoire.

Nous vous accompagnons sur la mise en place des modifications validées et vérifions l'atteinte des objectifs fixés. Nous réalisons un bilan et vous accompagnons sur les ajustements éventuels à opérer. 

En Savoir +

Pour en savoir plus sur nos missions Risque et recouvrement, contactez-nous.

 

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